এ বিষয়ে তিতাসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রকৌশলী আলী ইকবাল মোঃ নুরুল্লাহ বলেন, কোনভাবেই অবৈধ গ্যাস সংযোগ ব্যবহারকারীদের ছাড় দেওয়া হবেনা। আর বৈধ গ্রাহক যারা রয়েছে তারা নিয়ম মোতাবেক বিল পরিশোধ করলে তাদের গ্যাস সংযোগ দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করবে তিতাস কর্তৃপক্ষ। আলী ইকবাল মোঃ নুরুল্লাহ আরও বলেন, তিতাস অফিসে যারা ভাংচুর ও হামলা চালিয়েছে সিসি ফুটেজ দেখে তাদের বিরুদ্ধে মামলা করা হবে এবং অতি দ্রুত তাদের আইনের আওতায় আনা হবে। মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ যে কোন মূল্যে অবৈধ গ্যাস সংযোগ শূন্যের কোঠায় নামিয়ে আনার নির্দেশনা রয়েছে বলে জানান তিনি।